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    盈利能力分析案例 客户盈利能力分析:基于客户成本的视角

    时间:2018-12-30 18:20:44 来源:myyuju个人图书馆 本文已影响 myyuju个人图书馆手机站

      摘要:客户盈利能力分析是一种创新的管理分析方法,它根据盈利能力不同对客户区别对待。本文通过调查并与美国的一项调查结果相比较发现,客户盈利能力分析在我国企业的应用还不广泛,目前只有少数企业开始运用它为企业的经营决策服务。此外,通过统计分析我们还发现,除客户成本消耗差异外,成本结构、客户战略等因素对我国企业客户成本分配没有明显影响。
      关键词:客户价值;客户成本;价值链
      中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1005-0892(2008)10-0089-06
      
      “注:本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文”

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